Domnule Director General,
Mă numesc Vișoescu Lucian Viorel, sînt pensionar și domiciliez în Brașov, b-dul Saturn nr. 35, sc. E, et. 3, ap. 16 și vă rog să-mi acordați cîteva minute pentru a vă relata o situație cu totul ieșită din comun, cel puțin pentru mine.
Din dorința de a plăti încălzirea apartamentului numai în funcție de consumul efectuat, în data de 8.07.2005, prin reprezentanții F.G.H. cu sediul în Carei, jud. Satu Mare, punctul de lucru Brașov, Str. Brîndușelor nr. 94, am hotărît montarea a 3 REPARTITOARE cu seriile: 8.163 - bucătărie, 8.172 - camera 1 și 8.164 camera 2, pentru care am încheiat contractul nr. 1658A/707/2005.
Acestea au fost sub un permanent control pentru urmărirea consumului și reglarea căldurii după necesitate. Total bine pînă aici. Din acest moment însă, au început necazurile în sensul că, costul consumului căldurii nu corespunde cu realitatea.
Deși în nenumărate rînduri am luat legătura cu angajații F.G.H. Brașov, explicațiile de fiecare dată au fost evazive, vagi, ireale și necorespunzătoare.
Din octombrie 2007 cînd, Notele de repartizare a costurilor de încălzire au fost emise sub sigla ISTA, am crezut că situația se va îmbunătăți, însă adevărul a fost din nou dezamăgitor, în sensul că metoda de calcul a fost la fel de alambicată, prin faptul că la un consum mai mic de unități, sumele de plată în loc să scadă au crescut de la lună la lună.
Am sperat că acest aspect va fi constatat și de cei în drept și se va remedia prin compensare, însă crezul și speranța mea au fost infirmate dovedindu-se a fi numai o himeră.
Pentru a documenta aceasta, după părerea mea, calculele eronate reprezintă un furt nerușinat și mă voi folosi de Notele de repartizare a cheltuielilor de încălzire emise de ISTA București anexate în copie astfel:
- N.R.C.I. din luna ianuarie a.c., consum 158 unități și un cost de plată de 195,89 RON.
- N.R.C.I. din luna februarie a.c. la un consum mai mic cu 32 unități, un cost mai mare de plată în sumă de 337,56 RON.
Cum pot explica cei în cauză această situație? Cum au stabilit prețul pe unitate consumată? Dacă situația celor două luni reprezintă un mare semn de întrebare, următoarele două luni depășesc orice limită a gîndirii și crează un aspect hilar despre modul cum se calculează consumurile; iată de ce:
- N.R.C.I. luna martie a.c. la un consum de 32 unități, un cost de 121,91 RON.
- N.R.C.I. luna aprilie a.c. la un consum de numai 6,0 unități, un cost de 151,97 RON.
Ce spuneți de cele de mai sus? Eu cred că mi s-a mai băgat mîna în buzunar și mi s-au furat acești bani. Oare greșesc? Sînt reticent în acest caz.
În concluzie vreau să precizez că, principalul motiv pentru care am optat la montarea acestor repartitoare a fost acela de a plăti numai consumul efectuat și reglarea acestora în funcție de necesitățile și nu plata costurilor stabilite după nu știu ce reguli aberante și nelegale pentru acoperirea unor pierderi.
Față de cele arătate mai sus, rog pe cei în cauză ca în termen legal, diferențele plătite în plus să-mi fie returnate sau să-mi prezinte detaliat modul de calcul la NRCI-urile de mai sus, cunoscînd faptul că în caz contrar mă văd pus în situația de a mă adresa instanței de judecată.
Cu respect, L.V. Vișoescu
Stimate domnule Vișoescu, scrisoarea dumneavoastră, precum și documentele anexate au fost trimise la firma de repartitoare. Unde urmează o verificare. Cu siguranță, reporterii Monitorul vor insista ca această verificare să nu dureze însă pînă la iarnă, cînd firma va începe din nou contorizările pentru căldură. La drept vorbind, și mie mi se pare evident că, după logica aritmetică, lucrurile nu sînt în regulă. În speranța că răspunsul firmei se va ridica la așteptările dumneavostră, iar reacția vă va fi favorabilă, vă propun să așteptăm răspunsul. În cazul în care explicațiile vor fi din nou ,,evazive, vagi, ireale și necorespunzătoare, atunci vă voi sfătui, cît îmi stă în putință, ce trebuie să faceți pentru a vă găsi dreptatea.
Cu respect, al dumneavoastră, Marius Stoianovici
Distribuie pe Facebook acest articol pentru a putea fi citit ïżœi de prietenii tïżœi!