Doborîte de coada Distrigaz

×

ďż˝
n
c
h
i
d
e

g
a
l
e
r
i
a

f
o
t
o

Dimensiune font:

Autor: » Simona SUCIU » Harald ODĂŢEANU, 05.05.2006

* Două angajate au avut nevoie de asistenţă medicală după ce li s-a făcut rău la serviciu
* Tot ieri, două bătrîne au leşinat în timp ce stăteau la coadă

Două angajate ale Distrigaz au avut ieri nevoie de îngrijiri medicale pentru că li s-a făcut rău la serviciu. Una dintre casiere a ajuns în stare gravă la Spitalul de Neurologie după ce a făcut un atac cerebral. Două bătrîne care stăteau la coadă pentru a-şi plăti facturile au leşinat tot ieri din cauza oboselii şi a lipsei de aer de pe holurile instituţiei. Deşi cozile infernale şi stresul imens în care lucrează casierele durează de aproape o lună, conducerea Distrigaz nu ia nici o măsură. Promite în schimb, de fiecare dată, că situaţia va intra în normal şi că nu vor mai fi cozi. Pe de altă parte, directorul Distrigaz susţine cu cinism că la ghişee se produce aglomeraţie doar atunci cînd vine autobuzul 22, iar lumea coboară puhoi în staţie şi intră să-şi plătească factura.

Cozi infernale

De mai bine de o lună, pentru braşoveni, plata facturii la gaz a devenit un adevărat chin. Trebuie să ai o răbdare de fier şi multă voinţă ca să stai cu orele la coadă, uneori aproape o zi întreagă. Dacă eşti norocos. Dacă nu ajungi la ghişeu pînă la ora închiderii, a doua zi o iei de la început. Braşovenii au ajuns la capătul răbdării şi de multe ori îşi varsă nervii pe casiere. La rîndul lor, angajatele de la ghişeu încasează cuvinte de ocară şi devin ţinta clienţilor nervoşi, chiar dacă de cele mai multe ori nu au nici o vină. Casierele au ajuns să lucreze într-un stres continuu, în timp ce conducerea Distrigaz nu ia nici o măsură. Pretinzînd ca aglomeraţia e în scădere. Ieri la prînz, însă, îmbulzeala a făcut patru victime. Şi a lipsit foarte puţin ca incidentul să se transforme într-o tragedie. Două angajate au cedat şi au avut nevoie de îngrijiri medicale. Una dintre ele a ajuns în stare gravă la Spitalul de Neurologie. „Am fost solicitaţi pentru a acorda asistenţă medicală unei angajate care făcuse o criză de spasmofilie. Din fericire, pacienta şi-a revenit. În timp ce eram la caz, unei alte persoane i s-a făcut rău şi a fost nevoie să o transportăm la spital. Am avut destul de multe intervenţii la Distrigaz în ultima perioadă. Afară este destul de cald, iar bătrînilor li se face rău. Noi sîntem pregătiţi oricînd să intervenim dacă este nevoie“, a spus dr. Verona Danciu, medic la Ambulanţa Braşov.

„Este bătaie de joc“

Braşovenii care au văzut ieri ce s-a întîmplat spun că Distrigaz îşi bate joc atît de clienţi, cît şi propriii angajaţi. Colegele celor două femei s-au ferit ieri să facă declaraţii, dar au spus că sînt la capătul puterilor şi că lucrează într-un stres permanent. Mulţi dintre braşovenii aflaţi ieri la coadă erau bătrîni care spun că vor să-şi plătească la timp facturile, deoarece, pentru ei, şi cei 10.000 de lei penalizare înseamnă foarte mult. „Este o bătaie de joc. Şi nimeni nu face nimic. Aşa nu se mai poate. Am am ajuns să stăm la coadă ca să dăm bani. Dacă nu plăteşti, îţi ia penalizare. Şi aşa facturile sînt foarte mari. Poate aşteaptă să moară cineva ca să facă ceva“, s-a plîns Ştefan Moaşa.

„Monitorizăm situaţia“, spune calm directorul

Colegele celor două angajate cărora li s-a făcut rău spun că, de cînd sînt aceste cozi, lucrează într-un stres continuu. „Stresul din ultima lună este cauza pentru care li s-a făcut rău colegelor noastre. Nu ştim cît vom mai putea rezista în condiţiile astea“, se plîng colegele din casierie. Imediat dupa incident, directorul Distrigaz, Nicolae Ungureanu, s-a mulţumit să spună că se află în legătură permanentă cu spitalul pentru a monitoriza starea angajatelor cărora li s-a făcut rău. Altfel, după părerea lui, în ultima vreme cozile s-au împuţinat. Şi mai apare din cînd în cînd aglomeraţie cînd „vine autobuzul 22“.

„În ultimele zile nici nu a mai fost aşa coadă. Odată cu facturile acestei luni, data primirii acestora de către abonaţi nu va mai fi aceeaşi, deci nu mai sînt motive pentru a se crea aglomeraţii. Prin măsurile pe care le-am luat, am prelungit programul casieriilor şi am mărit numărul ghişeelor pînă la opt, astfel că toată lumea care s-a aşezat la coadă şi-a putut plăti factura. Sfatul nostru este ca oamenii să înceapă să folosească şi celelalte metode de plată a facturii, prin card sau prin bancă. Trebuie să ne modernizăm. Oricum, din această lună, se vor putea plăti din nou facturile la poştă, ceea ce va diminua cozile de la noi“
Nicolae Ungureanu, director Distrigaz Sud Braşov

Distribuie pe Facebook acest articol
pentru a putea fi citit ďż˝i de prietenii tďż˝i!

Comentarii: