Ce garanţie trebuie acordată unui produs de către unitatea ce-l comercializează?

×

ďż˝
n
c
h
i
d
e

g
a
l
e
r
i
a

f
o
t
o

Dimensiune font:

Autor: » Cerasella Nae, 04.11.2011

Vînzătorul este răspunzător faţă de consumator pentru orice lipsă a conformităţii existentă la momentul livrării produsului, prin repararea produsului sau înlocuirea acestuia, fără plată, cu excepţia situaţiei în care măsura este imposibilă sau disproporţionată. O măsură reparatorie va fi considerată ca disproporţionată, dacă ea impune vînzătorului costuri care sînt nerezonabile în comparaţie cu cealaltă măsură reparatorie, luîndu-se în considerare: valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de conformitate; importanţa lipsei de conformitate şi dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient semnificativ pentru consumator. Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vînzător şi consumator, dar nu poate depăşi 15 zile calendaristice. În cazul reparării produsului, în acesta vor fi montate numai piese noi. Consumatorul poate solicita o reducere corespunzătoare a preţului sau rezoluţiunea contractului în cazul în care nu beneficiază nici de repararea, nici de înlocuirea produsului, dacă vînzătorul nu a luat măsura reparatorie într-o perioadă de timp rezonabilă sau dacă vînzătorul nu a luat măsura reparatorie, fără inconveniente semnificative pentru consumator. Garanţia este obligatorie din punct de vedere juridic pentru ofertant, în condiţiile specificate în declaraţiile referitoare la garanţie. Garanţia trebuie să precizeze elementele de identificare ale produsului, termenul de garanţie, durata medie de utilizare, modalităţile de asigurare a garanţiei - întreţinere, reparare, înlocuire şi termenul de realizare a acestora, inclusiv denumirea şi adresa vînzătorului şi ale unităţii specializate de service. Nerespectarea prevederilor privind repararea sau înlocuirea produsului cu lipsă de conformitate, precum şi neacordarea garanţiei poate fi sancţionată cu o amendă cuprinsă între 5.000 - 25.000 lei, în conformitate cu L.449/ 2003 privind vînzarea produselor şi garanţiile asociate acestora.

Distribuie pe Facebook acest articol
pentru a putea fi citit �i de prietenii t�i!

Articolul anterior

Ce sancţiuni se pot aplica societăţilor ce nu-şi dotează autovehiculele cu anvelope de iarnă?

Articolul urm�tor

Care sînt măsurile de stimulare a angajatorilor pentru încadrarea în muncă a şomerilor?