Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a primit premiul european pentru cea mai bună reformă în Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență (SNUAU), la decernarea Premiilor europene 112, la Varșovia. Această importantă distincție recompensează devotamentul, implicarea și performanțele obținute de către STS în promovarea și dezvoltarea SNUAU, se arată într-un comunicat al instituției.
La Premiile 112 s-au înscris participanți din toată Europa, candidaturile acestora fiind analizate de o comisie de experți independenți, înainte de a primi votul membrilor Asociației Europene a Numărului de Urgență (EENA). La eveniment au fost aproximativ 350 de participanți, reprezentanți ai serviciilor de urgență, organizații internaționale, oficiali ai instituțiilor europene, furnizori de soluții, care au susținut și au recunoscut excelența în domeniul serviciilor de urgență din Europa.
Juriul internațional a apreciat că Serviciul de Telecomunicații Speciale a dezvoltat sistemul 112 într-o manieră eficientă, luînd în calcul, atît rezultatele tehnice, cît și pe cele operaționale cu impact major asupra calității serviciilor și a siguranței cetățenilor.
Acesta este cel de-al patrulea premiu european 112 obținut de STS după cele din 2009 și 2013 pentru cele mai bune campanii de educare - informare și cel din 2011 pentru salvare remarcabilă.
Sondajele Eurobarometru ale Comisiei Europene arată că România se află pe primul loc în domeniul informării cetățenilor privind numărul unic de urgență 112. Un alt raport al Comisiei Europene situează România pe primul loc în ceea ce privește modalitatea de răspuns la numărul 112 în mai multe limbi de circulație internațională.
Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență din România funcționează unitar la nivelul întregii țări, în toate rețelele de telefonie, fixe și mobile, începînd cu anul 2005 și vizează asigurarea protecției cetățenilor și a unui grad înalt de asistență indiferent de locul în care se află aceștia. În România, 112 este singurul număr de urgență organizat de către stat.
În prezent este în curs de a fi finalizată în STS o aplicație care va permite dialogul prin sms a operatorilor 112 cu apelanții. STS a reușit să realizeze un timp mediu de răspuns de 3,77 secunde, în condițiile în care 94% din apelurile recepționate au fost preluate în primele 10 secunde.
Totodată, România, prin Serviciul de Telecomunicații Speciale, este printre primele țări din Uniunea Europeană care a dezvoltat soluția tehnică eCall. În cazul unui accident auto, sistemul eCall instalat pe mașină va apela automat dispeceratul 112, odată cu transmiterea de informații relevante privind locul evenimentului și date tehnice ale vehiculelor implicate.
Distribuie pe Facebook acest articol pentru a putea fi citit ïżœi de prietenii tïżœi!
Cotidianul omului sïżœnïżœtos
