OJPC a aplicat sancțiunea maximă, de 30.000 de lei, pentru că CET a afectat interesele economice ale consumatorilor
Mai mult, OJPC a obligat CET-ul să recalculeze facturile, în cazul în care a facturat apă rece la preț de apă fierbinte
Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorului (OJPC) a aplicat CET-ului cea mai mare amendă pe care o prevede legea, adică 30.000 de lei, considerînd că Centrala Electrotermică Brașov a prejudiciat interesele economice ale consumatorilor cărora le-a facturat apă rece la preț de apă caldă. Concluzia inspectorilor OJPC a fost că CET nu a respectat prevederile legale care stabilesc că temperatura apei calde menajere livrată consumatorilor trebuie să fie de minimum 45 de grade în cazul unui consum redus. Potrivit conducerii OJPC, costurile apei calde care nu ajunge la minimum 45 de grade trebuie scăzute din facturile brașovenilor, lucru care nu s-a întîmplat în cazul de față.
Facturi recalculate pentru cinci luni
În urma constatărilor pe care le-am făcut la CET am dedus că producătorul de energie termică se face vinovat de facturarea integrală a producerii de apă caldă menajeră în ciuda faptului că aceasta nu corespunde minimului de temperatură prevăzută în contract, adică de 45 de grade în situația de consum redus, CET facturînd inclusiv costurile aferente producerii de apă caldă la o temperatură mai mică față de această valoare. În primul rînd am aplicat o sancțiune de 30.000 de lei, pentru că CET prestează un serviciu care afectează interesele economice ale consumatorilor. În al doilea rînd, am dispus recalcularea facturilor pentru lunile noiembrie, decembrie, ianuarie, februarie și martie pentru cazurile pe care le-am avut în analiză, a declarat Iulian Mara, directorul OJPC Brașov.
A reclamat la OJPC
Totul a început de la reclamația depusă de brașoveanul Gheorghe Titu (foto medalion), domiciliat în str. Apollo nr. 5, care s-a plîns OJPC de calitatea apei calde menajere livrată de CET. Consumatorul a reclamat faptul că, deși apa caldă pe care o primește este doar călîie, trebuie să o plătească la prețul apei calde. În ziua controlului, inspectorii de la OJPC au constatat că temperatura apei calde la ieșirea din ceasul de branșament era de doar 23,6 grade, iar după ce au lăsat apa să curgă în apartamentul consumatorului circa opt minute, temperatura acesteia a crescut la puțin peste 30 de grade.
Se încearcă găsirea cu orice preț a unui vinovat
Conducerea CET Brașov consideră că, în acest caz, se încearcă găsirea cu orice preț a unui vinovat. CET nu poate factura apa rece la preț de apă caldă, deoarece facturează numai cantitatea de energie consumată, energie măsurată de un contor avizat metrologic, a explicat Florin Cuțitei, directorul general al CET. Potrivit reprezentantului societății de termoficare, prețul apei calde menajere este stabilit de două componente, respectiv cantitatea de apă care trece prin contorul de apă caldă, care este facturată de Compania Apa, și cantitatea de energie consumată pentru încălzirea acesteia, cantitate măsurată de contorul electronic de energie termică aferent și care este facturată de SC CET Brașov.
O solicitare nefundamentată
Potrivit directorului CET, în blocul respectiv, doar cinci apartamente din 44 mai sînt branșate la CET. Consumul fiind mult redus, iar instalația interioară fiind cea inițială, apa înmagazinată în conducte, neconsumată ritmic, se răcește și trebuie evacuată prin robinetele din apartamente, a explicat directorul CET. Considerăm că OJPC ar trebui să țină cont de această situație, și, în plus, avînd specialiști în termoficare și cunoscînd legislația în vigoare, să reanalizeze solicitarea nefundamentată, adresată CET Brașov, de a recalcula factura, a concluzionat reprezentantul CET.
CET va contesta amenda în instanță
În plus, spune reprezentantul CET, decizia OJPC Brașov de a amenda SC CET Brașov SA și de a dispune recalcularea facturii de apă caldă menajeră a fost luată în urma unei singure sesizări, primite din partea unui domn, proprietar de apartament din str. Apollo nr. 5, sesizare care se referea la temperatura apei calde menajere. În ce privește calitatea apei calde, menționăm că nici asociația de proprietari, nici locatarii imobilului nu au depus sesizare scrisă sau telefonică la societatea noastră. În momentul în care OJPC a transmis reclamația, s-a eliminat imediat cauza problemei, respectiv obturarea parțială a conductei de recirculare. Evident, nereclamîndu-se în prealabil vreo anomalie, nu se cunoaște de cînd există această problemă, susține Florin Cuțitei. Ca urmare, nefiind vinovați în privința remedierii situației, lucrarea executîndu-se a doua zi după sesizare, vom contesta decizia OJPC, urmînd ca instanța să se pronunțe, deoarece considerăm că este vorba doar de o încercare de a găsi cu orice preț un vinovat, a declarat directorul CET.
Distribuie pe Facebook acest articol pentru a putea fi citit ïżœi de prietenii tïżœi!
Cotidianul omului sïżœnïżœtos
