Facturi de coşmar

×

ďż˝
n
c
h
i
d
e

g
a
l
e
r
i
a

f
o
t
o

Dimensiune font:

Autor: » Harald ODĂŢEANU, 25.07.2006

* Sute de braşoveni furioşi se înghesuie la casieriile Electrica pentru a face reclamaţii sau a cere explicaţii despre sumele uriaşe cu care s-au trezit de plată odată cu ultima factură *Fără a fi avertizaţi, aproape 40.000 de braşoveni sînt puşi să achite retroactiv diferenţa pe jumătate de an dintre tariful social şi cel standard, chiar dacă unii au aceleaşi venituri mici care le dau dreptul la această facilitate

Casieriile „Electrica“ au fost luate de ieri cu asalt. Sute de braşoveni furioşi se înghesuie pentru a face reclamaţii sau cer explicaţii despre sumele uriaşe cu care s-au trezit că le au de plată o dată cu ultima factură, sume care sînt de cîteva ori mai mari decît cele pe care le plăteau pînă acum. În unele cazuri, facturile depăşesc chiar 1,5 sau 2 milioane de lei vechi. Surplusurile apar pe factură la categoria „Diferenţe“, iar oamenii acuză tocmai aceste „restanţe“ inexplicabile, în condiţiile în care ei au plătit pînă acum toate facturile la zi. Reprezentanţii „Electrica“ spun că abonaţii care sînt puşi să plătească diferenţe beneficiau, pînă acum şase luni, de tariful social, dar acum au fost trecuţi la tariful standard, pentru că n-ar mai îndeplini condiţiile necesare pentru acest tarif. Fără vreo avertizare care să-i fi pus în gardă pe în ultimele şase luni, sînt puşi să plătească diferenţe retroactive. Mulţi braşoveni au însă aceleaşi venituri mici, numai că n-au ştiut că trebuie să-şi depună iar dosarul. Alţii, nu înţeleg de ce a aşteptat Electrica jumătate de an, fără să-i înştiinţeze că nu mai au dreptul la vechiul tarif. În această situaţie tulbure se află în jur de 40.000 de abonaţi din judeţ.

„Electrica face un abuz“

„Eu am o pensie de un milion şi jumătate de lei şi acuma pe factura asta scrie că trebuie să plătesc aproape 1.600.000 de lei vechi. Uite aici, am toate chitanţele, am plătit mereu la zi şi acum primesc o astfel de factură. Nu ştiu ce o să mă fac, pentru că nu am de unde plăti, probabil o să rămîn fără curent“, spune plîngînd o bătrînă. Majoritatea celor de la coadă, oameni în vîrstă, trăiesc aceeaşi dramă. Stau înmărmuriţi cu facturile în mînă, pentru că Nimeni de la Electrica nu le-a explicat înainte sau nu i-a avertizat că urmează să plătească o diferenţă. Oamenii acuză că acest demers al „Electrica“ este un abuz. Pe facturile pe care le-au primit în ultimele zile există o rubrică intitulată „Diferenţe“, unde sumele înscrise şi care trebuie plătite se ridică în medie la 500.000 - 800.000 lei vechi, ceea ce face ca, alături de factura curentă, totalul de plată să depăşească un milion de lei vechi. Şi asta deşi abonaţii şi-au achitat lună de lună consumurile, conform facturilor primite.

40.000 de cazuri

Inginerul Sandu Negrilă, şeful Biroului de Coordonare Oficii Comerciale din cadrul „Electrica“ a explicat ieri că braşovenii care au primit facturi cu evidenţieri de diferenţe sînt abonaţii care pînă în urmă cu şase luni plăteau consumul de energie electrică la tariful social, iar acum nu mai îndeplinesc condiţiile necesare pentru acest lucru. „Pînă la data de 15 decembrie 2005, beneficiarii tarifului social trebuiau să aducă la noi acte din care să reiasă că pot primi şi pe mai departe această facilitate. În principiu, ei trebuie să aibă un venit situat sub valoarea salariului minim pe economie, iar consumul lor să nu depăşească 3 kw/zi. Dintre cei 60.000 de beneficiari din judeţul Braşov, doar 17.000 au depus în termen actele respective. Obligaţia noastră a fost să trimitem actele la verificare la Primăriile localităţilor de domiciliu, de unde am primit o serie de infirmări. Aproape 40.000 din foştii beneficiari de tarif social nu mai pot beneficia de această facilitate. Noi am avut termen pentru încheierea lucrării data de 30 iunie, de aceea recalculările s-au trimis de abia acum tuturor abonaţilor“, spune Negrilă.

De ce a tăcut Electrica?

Practic, diferenţele care se regăsesc acum pe facturile abonaţilor provin din recalcularea tarifului de la cel social, la cel standard, calculul făcîndu-se retroactiv pe toate lunile trecute din noiembrie 2005 şi pînă în prezent. Abonaţii nu înţeleg întîrzierea cu care s-a făcut recalcularea, cu toate că cei de la „Electrica“ i-au înscris la tariful standard încă de la sfîrşitul anului trecut şi, mai ales, se întreabă de ce au fost lăsaţi să plătească în continuare tariful social în toate aceste luni, fără să fie avertizaţi că nu mai îndeplineau condiţiile necesare acestui lucru. Sau să li se fi trimis note în care să fie înştiinţaţi că încadrarea lor tarifară este neclară.

„Noi aplicăm doar legea“

Inginerul Negrilă spune că reprezentanţii „Electrica“ se aşteptau la o avalanşă de reclamaţii pe această temă şi că, „poate“, ar fi fost normal ca oamenii să primească informaţii despre conţinutul facturii şi, mai ales explicaţii despre diferenţele pe care trebuie să le plătească. „Am cerut celor de la departamentul informatic să pregătească liste separate cu detalierea fiecărei facturi, pe care o putem prezenta la cererea oricărui abonat. Acolo sînt prezentate toate calculele făcute, pe fiecare lună în parte. Pentru că este o aplicaţie suplimentară, ea nu a putut fi listată şi trimisă abonaţilor odată cu factura“, explică Negrilă. Cît despre faptul că mulţi abonaţi nu vor putea plăti în termen aceste facturi „umflate“ peste noapte, şeful Biroului de Coordonare Oficii Comerciale spune că, din păcate „Electrica“ nu-i poate ajuta. „Noi aplicăm doar legea, cine nu plăteşte la termen este debranşat. Singura posibilitate pe care aceşti oameni o au este de a face o cerere de reeşalonare a plăţilor, pe care să o depună la registratură. În măsura aprobării ei, suma datorată se va reeşalona pe o perioadă de cîteva luni“, spune inginerul Negrilă.

Se mai primesc acte pentru tariful social

Mulţi din abonaţii „Electrica“ nu înţeleg de ce au fost eliminaţi din lista celor care au dreptul la tarife sociale, pentru că veniturile lor le dau dreptul la acest sistem de tarifare. Ei acuză Electrica şi de faptul că nu au ştiut că trebuie să depună noi acte din care să reiasă că veniurile lor sînt la fel de mici. „Procesul de acordare a tarifului social nu este închis. Abonaţii trebuie să vină la sediul nostru, să ridice formularele, să le completeze şi, apoi, să meargă cu ele la Primărie pentru a obţine viza care atestă că se încadrează în condiţiile cerute. După aceea trebuie să se întoarcă la noi cu actele, urmînd ca din luna următoare să beneficieze din nou de tariful social“, a mai explicat inginerul Sandu Negrilă. El n-a putut însă să spună ce se va întîmpla cu banii pe care „Electrica“ îi încasează acum de la aceşti abonaţi pentru lunile trecute deja din acest an, perioadă în care oamenii aveau însă dreptul de a-şi păstra tariful social.

Distribuie pe Facebook acest articol
pentru a putea fi citit ďż˝i de prietenii tďż˝i!

Comentarii: