Taximetriştii au voie să refuze doar beţivii şi jegoşii

Dimensiune font:

Autor: Mihaela Grădinaru, 11.02.2016

• OPC a lansat, ieri, campania de informare a cetăţenilor cu privire la drepturile pe care le au cînd solicită un taxi
• Taximetriştii vor distribui pliante informative către clienţi
Braşovenii care vor urca în taxi începînd de astăzi ar trebui să găsească pliante informative lansate de Protecţia Consumatorilor Braşov prin care le sînt prezentate drepturile pe care le au cînd solicită o călătorie. Totuşi, reprezentanţii OPC nu obligă taximetriştii să distribuie aceste pliante. În schimb, vor fi amplasate bannere informative în staţiile de taxi cele mai solicitate, cum ar fi cea de la Gară, Livada Poştei, Modarom sau Poiana Braşov.
Două dintre cele mai cunoscute companii de taxi din Braşov au făcut echipă cu comisarii de la Protecţia Consumatorilor în acest sens şi şi-au luat angajamentul că vor avea pe bord astfel de pliante destinate clienţilor.

Avalanşă de reclamaţii

Şeful Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor (CRPC) Braşov, Sorin Susanu, a spus, ieri, într-o conferinţă de presă, că această campanie de informare care se adresează strict domeniului de taximetrie a fost lansată în urma nenumăratelor reclamaţii venite din partea cetăţenilor, legate în principal de refuzul unor curse, tarif mai mare decît cel normal sau comportament inadecvat din partea taximetristului.
„Am făcut numeroase controale care au scos la iveală următoarele nereguli: lipsă atestat, tarife diferite faţă de cele afişate, lipsa omologării metrologice a aparatelor de taxat, informaţii incorecte sau incomplete, lipsa sau termenul de valabilitate expirat în cazul truselor medicale şi al extinctoarelor. Nu vorbim despre un fenomen general valabil. Tocmai de aceea, am colaborat cu reprezentanţii firmelor de taximetrie, pentru ca cei cîţiva inşi care încalcă regulile să fie eliminaţi din domeniu”, a spus Susanu.

Panouri cu informaţii în staţiile de taxi

Pe lîngă pliantele informative, Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor va amplasa în cele mai aglomerate staţii de taxi panouri pe care vor fi afişate, atît în limba română, cît şi în engleză, informaţii despre firmele autorizate, tarifele practicate, precum şi drepturile pe care le au clienţii. Aceste panouri vor putea fi văzute, în perioada următoare, în Gara Braşov, la Modarom, Livada Poştei şi Poiana Braşov, zonele cele mai frecventate de turişti, cei care, de altfel, cad cel mai uşor în plasa taximetriştilor care nu-şi practică cinstit meseria.

Cînd se poate refuza o cursă

Grigore Todoran, preşedintele Camerei Taximetriştilor Braşov, a spus că există cîteva cazuri în care taximetristul are dreptul să refuze un client: cînd acesta este în stare vădită de ebrietate, are un comportament violent sau are hainele murdare. Todoran a mai precizat că taximetristul este obligat să îşi taxeze propriii membri ai familiei dacă îi ia cu taxiul sau să dea jos semnul „taxi“ de pe plafonul maşinii.

Recomandări pentru braşoveni

• Pliantul distribuit de Protecţia Consumatorilor conţine cîteva sfaturi preţioase pentru clienţii taximetriştilor, printre care şi acela că pot refuza să plătească o cursă dacă nu primesc bon fiscal. Taximetristului îi este strict interzis să refuze o cursă pe motiv că este prea scurtă şi este obligat să aleagă drumul cel mai scurt către destinaţie sau cel pe care îl solicită clientul. „Nu urcaţi într-un taxi care nu are toate elementele de identificare (inscripţia «taxi», plachetă cu autorizaţia, turelă), nu acceptaţi o negociere prealabilă, nu acceptaţi deplasarea fără pornirea aparatului de taxat, solicitaţi şi păstraţi bonul fiscal, nu plătiţi contravaloarea cursei dacă nu primiţi bon fiscal, tarifele (zi/noapte) trebuie să fie afişate la exterior, pe uşa din faţă, iar în interior, pe bordul maşinii, placheta cu autorizaţia taxi trebuie afişată pe uşa din spate”, se arată în pliant. De asemenea, taximetristul trebuie să-şi afişeze la loc cît mai vizibil ecusonul şi datele sale de identificare.

ďż˝n lipsa unui acord scris din partea Monitorul Expres, puteďż˝i prelua maxim 500 de caractere din acest articol dacďż˝ precizaďż˝i sursa ďż˝i dacďż˝ inseraďż˝i vizibil link-ul articolului:

Distribuie pe Facebook acest articol
pentru a putea fi citit ďż˝i de prietenii tďż˝i!

Comentarii: