Membrii delegației oficiale din Canada, care vizitează în aceste zile Brașovul, au prezentat ieri, la Consiliul Județean, modelul după care funcționează în provincia New Brunswick biroul unic informatizat. În New Brunswick, ghișeul unic adună 250 de servicii publice furnizate de zece departamente guvernamentale, la care cetățeanul poate apela vorbind cu un singur operator. Jacques Dube, președintele biroului, a explicat că, în 1990, în această provincie existau 900 de birouri care furnizau respectivele servicii. Acum, din cele 900 de birouri au mai rămas 36. Am creat o bază de date pe web și am pus la dispoziția cetățenilor 100 de linii telefonice, de la care pot afla oricînd informațiile de interes public sau își pot rezolva problemele. Separat, există 15 servicii care sînt prestate în numele celor peste o sută de primării din New Brunswick. Evaluarea funciară, cadastrul, serviciul de cartografie, înmatricularea vehiculelor, încasarea taxelor și impozitelor, toate acestea se găsesc într-un singur loc, a explicat Jacques Dube (medalion). Cele 36 de birouri sînt deservite de 700 de angajați. Anual, la biroul unic din New Brunswick se realizează 4,5 milioane de tranzacții, peste 40% fiind făcute în sistem electronic. Acest model de birou unic este foarte economicos, fiind preluat și aplicat în mai multe țări, printre care și Marea Britanie. Autoritățile brașovene ar putea propune realizarea unui asemenea birou unic informatizat, însă el va trebui făcut în etape, prin comasarea treptată a serviciilor publice.
Distribuie pe Facebook acest articol pentru a putea fi citit ïżœi de prietenii tïżœi!
Cotidianul omului sïżœnïżœtos
